Medewerker Klant Contact Centrum

Solliciteer direct

Medewerker Klant Contact Centrum

Help je mee om de zorg beter te maken?

Wij zijn Tergooi Medisch Centrum. Wij geloven dat het verlenen van zorg anders moet én kan. Dat doen we door te vernieuwen en slimmer te werken. Bij ons krijg je ruimte en vertrouwen om daar samen met je collega’s aan te werken. Jij maakt hierin het verschil.  
Help jij ons om samen grenzen te verleggen en creatieve oplossingen te vinden? We dagen je uit, we helpen je en jij helpt ons. Zo maken we de zorg samen beter.   

Hoe maak jij ruimte voor goede zorg?

Als medewerker Klant Contact Centrum (KCC) plan je afspraken voor meerdere poliklinieken. Jij geeft patiënten de juiste informatie en zorgt voor de administratieve afhandeling. Als het nodig is zet je complexe vragen door naar de polikliniek op basis van een beslisboom.

Wat neem je mee?

  • Diploma mbo-niveau 4 in de richting van zorg, administratie of hospitality
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel spreken als schrijven
  • Je kan blind typen (bijvoorbeeld door typediploma)

Door jouw goede communicatieve vaardigheden help jij onze patiënten vriendelijk en snel verder. Je vindt het daarnaast geen probleem om patiënten af en toe in het Engels te woord te staan. Kom jij ons team versterken?

Wat bieden wij?

Geniet van de groene omgeving én van ons mooie nieuwe ziekenhuis. Boek een stoelmassage, ga voor een heerlijk vers ontbijt, lunch of diner of volg een workshop mindfulness.

Je krijgt bij ons ruimte om jezelf te zijn, je verder te ontwikkelen en te leren. Bijvoorbeeld via loopbaanconsulten, opleidingen en trainingen. Er is ruimte om je ideeën te delen. Jouw collega’s zorgen ervoor dat jij je snel thuis voelt. Wij zorgen graag voor jou, terwijl jij de zorg beter maakt.

  • Salaris van minimaal € 2.429,00 tot maximaal € 3.278,00 bruto per maand bij een fulltime contract van 36 uur per week (FWG 30)
  • Een contract voor 24 uur tot 32 per week, vanaf 1 april
  • 8,33% eindejaarsuitkering (13e maand) en 8,33% vakantiegeld
  • 144 vakantie-uren en 57 plb-uren per jaar, bij een fulltime contract van 36 uur per week. Plb-uren zijn onder andere in te zetten als extra vakantie-uren.
  • Reiskostenvergoeding van minimaal €0,16 per kilometer of 100% ov-vergoeding (NS-business card)
  • Mogelijkheden om een deel van je brutoloon ‘in te ruilen’ tegen bijvoorbeeld netto extra reiskostenvergoeding of het kopen van een nieuwe (elektrische) fiets

Lees alles over onze arbeidsvoorwaarden in de cao Ziekenhuizen.

Meer weten over deze vacature?

Neem dan gerust contact op! Wij vertellen je graag meer!

Roos Wiechers

06-52401764

Help je mee om de zorg beter te maken?

Wij zijn Tergooi Medisch Centrum. Wij geloven dat het verlenen van zorg anders moet én kan. Dat doen we door te vernieuwen en slimmer te werken. Bij ons krijg je ruimte en vertrouwen om daar samen met je collega’s aan te werken. Jij maakt hierin het verschil. 
Help jij ons om samen grenzen te verleggen en creatieve oplossingen te vinden? We dagen je uit, we helpen je en jij helpt ons. Zo maken we de zorg samen beter.  

Hoe maak jij ruimte voor goede zorg?

Als medewerker Klant Contact Centrum (KCC) plan je afspraken voor meerdere poliklinieken. Jij geeft patiënten de juiste informatie en zorgt voor de administratieve afhandeling. Als het nodig is zet je complexe vragen door naar de polikliniek op basis van een beslisboom.

Wat neem je mee?

  • Diploma mbo-niveau 4 in de richting van zorg, administratie of hospitality
  • Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel spreken als schrijven
  • Je kan blind typen (bijvoorbeeld door typediploma)

Door jouw goede communicatieve vaardigheden help jij onze patiënten vriendelijk en snel verder. Je vindt het daarnaast geen probleem om patiënten af en toe in het Engels te woord te staan. Kom jij ons team versterken?

Wat bieden wij?

Geniet van de groene omgeving én van ons mooie nieuwe ziekenhuis. Boek een stoelmassage, ga voor een heerlijk vers ontbijt, lunch of diner of volg een workshop mindfulness.

Je krijgt bij ons ruimte om jezelf te zijn, je verder te ontwikkelen en te leren. Bijvoorbeeld via loopbaanconsulten, opleidingen en trainingen. Er is ruimte om je ideeën te delen. Jouw collega’s zorgen ervoor dat jij je snel thuis voelt. Wij zorgen graag voor jou, terwijl jij de zorg beter maakt.

  • Salaris van minimaal € 2.429,00 tot maximaal € 3.278,00 bruto per maand bij een fulltime contract van 36 uur per week (FWG 30)
  • Een contract voor 24 uur tot 32 per week, vanaf 1 april
  • 8,33% eindejaarsuitkering (13e maand) en 8,33% vakantiegeld
  • 144 vakantie-uren en 57 plb-uren per jaar, bij een fulltime contract van 36 uur per week. Plb-uren zijn onder andere in te zetten als extra vakantie-uren.
  • Reiskostenvergoeding van minimaal €0,16 per kilometer of 100% ov-vergoeding (NS-business card)
  • Mogelijkheden om een deel van je brutoloon ‘in te ruilen’ tegen bijvoorbeeld netto extra reiskostenvergoeding of het kopen van een nieuwe (elektrische) fiets

Lees alles over onze arbeidsvoorwaarden in de cao Ziekenhuizen.

Meer weten over deze vacature?

Neem dan gerust contact op! Wij vertellen je graag meer!

Roos Wiechers

06-52401764

Waar ga je werken

Samen met de patiënt beslissen wat de beste zorg is. En die zorg elke dag een beetje beter maken. Dat is waar we voor staan. Dit doen wij vanuit ons nieuwe ziekenhuis, met de nieuwste apparatuur. In een rustige en groene omgeving. 

Wij zijn een opleidingsziekenhuis in de Gooi en Vechtstreek. Wij geloven in samenwerken: met elkaar, met de patiënt en met andere zorgorganisaties. Wij vinden het belangrijk dat jij met plezier naar je werk gaat. Samen met bijna 3.000 collega’s maak jij het verschil. Met jouw ideeën maken we de patiëntenzorg nóg beter. 

Over de afdeling

Om het telefoonverkeer naar de poliklinieken efficiënter te laten verlopen, is in 2020 een Klant Contact Centrum (KCC) ingericht. Momenteel werken we nog in een deel van het oude ziekenhuis, naast het nieuwe ziekenhuis. In 2025 verhuizen we een prachtig nieuwe werkplek.

Zijn wij een match?

Loop jouw droombaan niet mis!

Stel een job alert in en ontvang nieuwe en relevante vacatures in jouw inbox!